01服務定義
1.1 OnceMini 向使用者提供整台 Apple Silicon Mac mini 實體主機的獨享物理機租用服務。每筆訂單對應一台完整的實體機器,不採用共享虛擬化切片,同一台硬體在租期內不會分配給任何其他使用者。
1.2 本服務為非託管服務(unmanaged)。平台責任範圍為:硬體正常運作、機房供電、網路連通、帶外電源管理與自助重灌 macOS 通道。作業系統內部的軟體安裝、環境設定、資料備份與應用程式維運由使用者自行負責。
1.3 交付項目包括:SSH 登入憑證、VNC 連線密碼、獨立公網 IPv4 位址。使用者在租期內持有該機器完整的管理員(root)權限,macOS 圖形介面與命令列皆可完整使用。
1.4 硬體均為 Apple 官方管道採購的整機,平台不拆機、不改裝。具體機型、記憶體與儲存規格以下單時 租用方案頁及控制台商品頁面顯示為準。
02帳號與資格
2.1 註冊須提供真實有效的電子郵件地址,該信箱同時用於交付憑證、帳單通知與條款變更通知。使用者須為具備完全民事行為能力之自然人,或經合法授權之組織代表。
2.2 一人多機:同一帳號可同時租用多台主機,數量不設上限。大量採購(10 台以上)可透過聯絡我們頁面所列管道洽談折扣與月結安排。
2.3 禁止轉租:使用者不得將所租主機整台或分時轉租、轉售予第三方牟利,亦不得以本服務為基礎對外提供實質等同之主機租賃服務。團隊內部多名成員共用同一台主機屬正常使用範圍,但帳號持有人須對該主機上發生的一切行為負完全責任。
2.4 使用者須妥善保管 SSH 金鑰、VNC 密碼與帳號登入憑證。因憑證外洩導致的損失與違規行為,由帳號持有人自行負責。發現憑證外洩應立即於主控台重設或提交工單。
03計費與續費
3.1 計費週期:提供日、週、月、季四種週期,對應時長分別為 24 小時、7 天、30 天、90 天。租期自平台將 SSH/VNC 憑證寄至使用者信箱時起算,而非付款當下。
3.2 全部價格以美元($)計價,以下單時控制台顯示的金額為準。目前公告價格範例:Mini S(M4 / 16GB)日租 $19.9、月租 $99.6;各檔位完整價格請見租用方案頁。頻寬為每節點 1Gbps 獨享、不限流量,沒有任何隱藏流量費或超額附加費。
3.3 自動續費:預設為關閉。使用者可於主控台依主機個別開啟或關閉自動續費;開啟後,平台將於當期到期前 24 小時嘗試以同檔價格扣款,扣款失敗將以電子郵件提醒,並於到期時依第 3.4 條處理。
3.4 逾期停機與資料保留:租期屆滿且未續費的主機將立即停機並回收公網 IP。停機後磁碟資料保留 72 小時,期間完成續費即可原樣恢復開機;超過 72 小時,平台將執行 APFS 加密磁碟區金鑰銷毀與全磁碟覆寫,資料將無法復原。抹除機制詳見安全承諾。
3.5 各週期未滿整期使用者,不予折算退還,退款情形依第 6 條為準。
04可接受使用政策
4.1 使用者不得利用所租主機從事以下行為:
- 發送垂圾郵件、大量行銷郵件,或架設開放式郵件中繼站;
- 發起網路攻擊,包括但不限於 DDoS、埠掃描、暴力破解、未經授權的滲透測試;
- 散布惡意軟體、架設釣魚網站、託管侵權內容或所在司法管轄區法律禁止的內容;
- 違反 Apple 軟體授權合約的行為,包括將 macOS 系統映像檔移植至非 Apple 硬體執行;
- 加密貨幣挖礦等以長時間滿載損耗硬體為特徵的用途;
- 偽造流量來源、濫用 IP 信譽從事詐欺活動。
4.2 違規處置流程:一般違規情形,平台將先發送電子郵件告警並要求於 24 小時內改善;逾期未改善者,將限制網路存取;仍未改正者,停機終止服務。對於正在對外發起攻擊、外寄垂圾郵件等緊急情況,平台有權先行斷網,再以電子郵件通知使用者。
4.3 因違反本條而遭終止的服務,當期已支付費用不予退還;造成平台或第三方損失者,使用者須承擔相應賠償責任。
05SLA 與賠付
5.1 平台承諾單台主機的月度可用率不低於 99.9%。所有節點全年 365 天持續運作,不設任何例行停機安排。可用性以主機電源狀態與機房出口網路連通性為判定依據。
5.2 補償計算:當某一帳單月內可用率每低於承諾值 0.1%,補償 1 天等值使用時長;單月補償上限為該週期已付時長的 100%。補償以時長形式發放至對應主機,不折現。
5.3 申請方式:使用者應於故障排除後 7 天內透過主控台提交工單申請,並註明主機識別碼、故障起止時間;平台核對監控紀錄後於 3 個工作日內回覆。
5.4 除外情形:下列時間不計入不可用時長:
- 不可抗力,包括自然災害、大範圍骨幹網路故障、監管機關指令等平台無法控制之事件;
- 使用者自身操作導致的無法連線,如防火牆設定錯誤、刪除系統元件、系統內軟體故障;
- 使用者自行發起的自助重灌 macOS 執行期間;
- 因違反第 4 條而被限制或終止服務的期間。
06退款政策
6.1 首筆訂單可退:每個帳號的首筆訂單,自憑證交付起 24 小時內可申請全額退款,不須說明理由;退款將退回原付款方式,通常 5–10 個工作日內入帳。
6.2 續費訂單,以及週/月/季週期開始超過 24 小時的首筆訂單,不支援退款。建議先以日租方式使用 1 天驗證工作流程,再切換為包月方案。
6.3 升降級:租期內可隨時申請升級機型,依兩檔價格差額與剩餘時長折算補差價,平台將於 24 小時內完成資料遷移或換機;降級不予退還差價,將於當期到期後依新檔位續費生效。
6.4 因使用者違反第 4 條而被終止的服務,以及已依第 5 條取得 SLA 補償的時段,均不適用退款。
07責任限制
7.1 就本服務所引起的任何索賠,平台承擔的累計賠償上限為該使用者當期帳單週期內已實際支付的費用總額。
7.2 平台不對間接損失負責,包括但不限於利潤損失、業務中斷損失、商譽損失。主機內資料的備份責任由使用者自行承擔;平台僅在第 3.4 條與隱私政策約定的範圍內保留與銷毀資料。
7.3 對於可用性問題,第 5 條約定之 SLA 時長補償為使用者的唯一救濟方式。
7.4 使用者因使用本服務侵害第三方權益所生之爭議與費用,由使用者自行處理並承擔;因此致使平台受有損失者,平台有權向使用者追償。
08條款變更、適用法與爭議解決
8.1 條款變更:平台修訂本條款時,將提前 14 天透過註冊信箱與站內公告通知。變更生效後繼續使用服務即視為接受修訂版本;若變更對使用者構成重大不利影響,使用者可於生效前申請終止服務,未使用時長將依剩餘天數折算退還。
8.2 適用法律:本條款之訂立、效力、解釋與履行,適用本平台營運主體所在司法管轄區之法律。
8.3 爭議解決:雙方應先透過友好協商解決爭議,協商期間為一方以書面提出之日起算 30 天;協商不成者,任何一方均可向該司法管轄區內具管轄權的法院提起訴訟。
8.4 本條款部分條文若被認定無效,不影響其餘條文之效力。
8.5 對本條款有疑問,可發送電子郵件至 support@oncemini.com,或登入主控台提交工單;我們將於 1 個工作日內回覆。