先查文档再提工单。连接、签名、VNC 这三类高频问题,多数能在本页 10 分钟内自查解决;解决不了的,页尾告诉你怎么提一张让工程师一次看懂的工单。
下单后平均 5 分钟,凭据邮件到达。照下面三步走,第一次连接不超过 3 分钟。
邮件包含节点地址(如 hk1.oncemini.com)、SSH 端口 22、初始账号 dev、初始密码与 VNC 密码。没收到先查垃圾箱,再到控制台实例详情页查看。
执行 ssh -p 22 dev@节点地址,登录后立刻运行 passwd 改掉初始密码;建议随后用 ssh-copy-id 上传公钥,再关闭密码登录。
用 macOS 自带屏幕共享或任意 VNC 客户端连接 节点地址:5900,输入 VNC 密码即进入完整 macOS 桌面。首次配对 Xcode、批准弹窗都在这里完成。
sudo 全程可用,系统层配置随便改。改崩了也不怕——控制台可自助重装 macOS,见下方指南。下面是一台香港节点 Mini M(M4 / 24GB)上的真实输出节选:SSH 登录、Xcode 构建、fastlane 上传 App Store Connect。右侧命令可直接复制。
ssh -p 22 dev@hk1.oncemini.com Last login: Mon Jul 27 09:12:33 2026 from 203.0.113.24 sw_vers ProductName: macOS ProductVersion: 15.5 BuildVersion: 24F74 xcodebuild -scheme App -configuration Release -destination 'generic/platform=iOS' build ▸ Compiling AppDelegate.swift ▸ Linking App ▸ Signing App.app ** BUILD SUCCEEDED ** [128.4s] bundle exec fastlane release [10:24:08] Login to App Store Connect (API key) [10:26:41] Upload progress: 100% Successfully uploaded package to App Store Connect dev@mini-hk1 ~ %
常用命令 · 点击复制
ssh -p 22 dev@hk1.oncemini.com
passwd
ssh-copy-id -i ~/.ssh/id_ed25519.pub dev@hk1.oncemini.com
sudo xcode-select -s /Applications/Xcode_16.4.app
xcodebuild -scheme App -configuration Release build
security unlock-keychain login.keychain-db
把 hk1 换成你的节点前缀即可,各节点域名见节点分布。你本地跑得通的 CI 脚本,搬上来原样可跑。
四个最常被问到的任务,按步骤照做即可。每条指南都在真实机器上验证过。
/Applications/Xcode_16.4.app、/Applications/Xcode_15.4.app。xcodebuild -version。sudo xcode-select -s /Applications/Xcode_15.4.app。DEVELOPER_DIR=/Applications/Xcode_16.4.app xcodebuild …。./config.sh --url … --token … 完成注册。./svc.sh install && ./svc.sh start,机器重启后 launchd 自动拉起。runs-on: [self-hosted, macOS, ARM64];多台机器建议加自定义 label 区分。xcodebuild -destination 'platform=iOS,name=设备名' 可直接指定真机。文档和工单沟通里高频出现的八个词,统一口径,避免鸡同鸭讲。
三类问题占了工单总量约七成。按顺序逐条排查,大多数在第 2、3 步就能定位。
ping / mtr 节点域名,丢包高先换网络,或用节点分布页的测试 IP 复验线路。dev;跑 ssh -v 看握手停在哪一步。sshd_config 被锁在门外:控制台强制重启,再走 VNC 进桌面改回配置。ssh -vvv 完整输出贴进工单。errSecInternalComponent 或钥匙串访问失败:先执行 security unlock-keychain login.keychain-db。security find-identity -v -p codesigning 应列出你的签名身份。sudo launchctl kickstart -k system/com.apple.screensharing。支持团队覆盖 UTC+8 与 UTC-8 双时区轮值。渠道只有两个:控制台工单与支持邮箱,没有电话和在线聊天。
路径:登录控制台 → 工单 → 新建,选择关联实例。工单自动附带实例上下文,处理最快。适用:实例故障、Xcode 版本请求、升降配、重装协助。
登录不了控制台、账务与发票问题、下单前的技术疑问,发邮件到 support@oncemini.com。标题写清主题,正文附注册邮箱,便于关联账号。
| 问题类型 | 首次响应 | 覆盖时段 | 建议渠道 |
|---|---|---|---|
| 紧急故障(实例宕机、完全无法连接) | 30 分钟 | 7×24 | 控制台工单,标记紧急 |
| 一般技术问题(构建、配置、性能) | 2 小时 | 工作时段(UTC+8 / UTC-8 轮值) | 控制台工单 |
| 账务、发票与下单前咨询 | 1 个工作日 | 工作时段 | support@oncemini.com |
从凭据邮件送达那一刻起算,不是下单时刻。按天档以 24 小时为一天,交付平均 5 分钟,这段时间不计费。
控制台实例详情页可随时手动续费,也可打开自动续费开关。到期前 72 小时和 24 小时各发一封提醒邮件。自动续费失败(如卡片过期)会立即邮件告知,并保留 72 小时缓冲期。
不会。到期后实例先停止,数据保留 72 小时,期间续费即原样恢复。超过 72 小时执行 APFS 加密卷密钥销毁加全盘覆写,不可恢复,流程详见安全承诺。
两台机器都在租期内时,直接机对机同步最快:rsync -avz -e "ssh -p 22" ~/work/ dev@新节点:~/work/,同区节点内网速率可跑满千兆。也可以先在控制台下载快照到本地,再恢复到新机。
全站以美元计价结算。支持 USDT-TRC20 与 Visa / Mastercard / Amex(Stripe),具体以控制台结算页列出的方式为准。没有隐藏流量费,账单金额即方案标价。
每笔支付自动生成 PDF 账单收据,控制台账单页随时下载。需要指定企业抬头或补充税号信息,邮件 support@oncemini.com,1 个工作日内处理。
升级按剩余周期差价折算,只补差额不重复计费。在控制台提交升配请求,数据经快照迁移到新机型,期间旧机保持可用。降配需等当前周期结束后换档。
首单交付后 24 小时内可申请全额退款,续费周期不退。建议先按天租 $19.9 试 1 天,跑一遍自己的构建脚本再决定是否包月。
免费,不限次数,全程控制台自助,平均 10 分钟完成。唯一要注意:重装清空整盘,先下载快照。
一个账号可同时租多台,团队常见做法是按项目各租一台并用 label 区分 runner。转租、倒卖给第三方违反服务条款,查实会终止服务;团队内部多人共用同一台不受限。